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　　如今，官員開微博已經屢見不鮮，但像陳鳴明這樣的卻絕無僅有。
　　身為貴州省副省長的陳鳴明，從2009年起便開通了微博。一個副省級幹部直接與網民交流，已是少之又少，更令人驚訝的是，陳鳴明甚至在微博里與網友“對罵”。與普通官員習慣於“四平八穩、官腔官調”不同，陳鳴明發表“不愛國者為敗類、人渣”等“憤青”言論，引起不小的爭議。
　　1957年出生的陳鳴明是貴州布依族人，17歲時當過知青，後步入仕途。2007年起歷任黔西南州州長、州委書記，2013年1月當選貴州省副省長。陳鳴明外表溫文爾雅，但性格卻頗有些“真性情”，他自己也坦言，“有時工作中情緒急躁，對工作和幹部要求過嚴，批評別人方式方法欠佳……”
　　一個副省長為何被網友看成是“憤青”？5年來，陳鳴明走過了怎樣的微博之路？
　　“潛水”
　　2009年11月，時任黔西南州州長的陳鳴明開通了微博，但最初他的微博名叫“金州”，並沒有進行實名認證。“金州”是黔西南州別稱。在這個“馬甲”下，陳鳴明經過了一年多的“潛水”期。
　　直到2011年7月，陳鳴明才開始持續不斷更新微博。他早期的微博轉載了大量理論文章，微博轉載率極低甚至為零。後來逐步增加與網友的互動，並轉發一些人生哲言，轉發量才逐漸上升。
　　“金州”的真實身份曝光源於一段故事。當時，陳鳴明在微博上大力推介黔西南的風土人情。當陳鳴明向網友介紹黔西南時，不料網友的提問五花八門，歷史、人文、旅游無不涉及，讓他有點招架不住，急忙尋找“救兵”。
　　此時，黔西南州州委宣傳部網絡科副科長龍瑞見，正在編撰一本《黔西南歷史上的今天》，於是陳鳴明在微博里指名讓他回答，但龍瑞見並不知道“金州”就是陳鳴明。
　　“我心裡納悶，‘金州’是什麼人竟來指揮我？”龍瑞見說，但他還是回答了網友的問題。依據“金州”微博發佈的行程，龍瑞見推測出可能是州委書記陳鳴明。一天他“斗膽”發私信問“你是陳書記不？”“金州”回答：“是”。“你不問他，他不會說自己是誰。但你問了，他肯定會說。他性格很直。”龍瑞見說。
　　自此，“金州”的真實身份才曝光。此後，陳鳴明的粉絲數便開始暴漲。與此同時，很多人也慕名而來求助或上訪。而網友只要@陳鳴明，他幾乎什麼事都管。
　　在他的親力親為下，多起網絡輿情得以順利解決。2011年12月，一則名為《震驚，貴州小學生冬天赤腳上課》的消息出現網絡，引起陳鳴明關註。在查實孩子是當地學生後，他指派有關部門進行調查，並個人捐助了5000元。
　　一開始，很多網友詢問是不是他本人開微博。為此，陳鳴明多次聲明：微博是自己打理，沒有團隊代勞，“我的微博不但自己發、長微博自己製作，而且州委辦公室很多同志都是在我的倡導下開微博”。
　　在陳鳴明的推動下，“微博問政”一度成為當地政府的一項重要課題。黔西南州曾專門出台加強微博管理的文件，要求全州各級黨政機關、單位都要建立官方微博，各縣市領導必須開微博。
　　儘管有陳鳴明的親自督促，不過，在黔西南，開微博的官員多，但大部分都是在“潛水”，像他一樣實名認證的官員卻很少。
　　在一些評論和網友交流中，陳鳴明措辭往往風格犀利，尤其對某件事不滿時會直接發錶帶有情緒的評論。正是這種“真性情”，迎合了網友們的口味，但這樣風格與傳統官員形象大相徑庭，由此引發的事件也讓陳鳴明始料不及。
　　“罵戰”
　　2013年7月，陳鳴明轉發的一條有關“美國槍擊案”微博，並評論“怎麼美國又發生槍擊案”。
　　一網友回覆中談及近期國內城管事件，陳鳴明則回覆，“天天罵祖國的人，又賴著不去美國……去之前，先整形，不要讓人家看出是中國人”，“一些不愛國者為敗類、人渣”。其火爆的言論瞬間引爆網絡，立刻引來網友圍攻。
　　實名認證的副省長在微博上與網友公開罵戰，這讓網友們錯愕不已：“賬號被盜才出此言論？”
　　陳鳴明的這條微博在短時間內被轉發過萬次，跟帖評論更是將近3萬。有網友表示：“怎麼副省長跟個小憤青似的？”，也有網友說：“我覺得可以調查一下這個副省長的家人和財產去向。可能還真是全在‘米國’。甚至還有網友預測，按照有關慣例，不出三日“@陳鳴明”可能將發表聲明說“微博被盜號”，或者是“秘書工作疏忽所為”。
　　出人意料的是，陳鳴明並沒有迴避，而是通過微博做了正面回應。對一些網友質疑，陳鳴明則“瀟灑”地表示：願意接受對自己家人和財產的調查。有網友則迅速發出陳鳴明出席會議活動戴手錶的圖集。但知名鑒表達人鑒定後表示，“陳副省長戴的手錶都是平價表，卡西歐級別。貴州有表哥，但他不是”。
　　在質疑和罵聲的同時，陳鳴明也得到了很多網友的認可。有網友發帖為他辯護說，“罵人反映了陳鳴明的真性情”，並呼籲批評他的人手下留情，避免讓官員們不敢上微博。
　　還有網友表示，“拋開立場觀點的爭議，在當下的網絡輿情中，一位政府高官，能夠放下架子，和網友們在個別問題上進行辯論，孰對孰錯先放在一邊，單是這份性情與勇氣，便可以贏得掌聲。”
　　陳鳴明在此前的微博上一直“很愛國”，稱要堅決保衛釣魚島，“沒有必要在意美國人的感覺，他們反感又會怎麼樣？阻擋不了中國前進的步伐！”有網友跟帖說，他“愛國早已刻到骨頭裡”。
　　就在事件不斷發酵時，陳鳴明發佈名為“有話好好說，從我做起”的長微博。他說，自己的本意是想說，任何國家都會出現一些極端個案，這是無法避免的，結果引發了一場爭議。“網友對我的拍磚，既是觀點之爭，也是因為我個別言辭欠妥”，對於大家的意見，陳鳴明稱“會虛心接受，有不妥的地方，請大家原諒”。
　　陳鳴明認為，此次引起爭議是因為“大家對個體極端事件的不同態度”，極端事件反映的可能是個體問題，也可能是整體問題，但不能因個體極端事件，就否定整個社會。陳鳴明說，極端事件在任何一個國家都有，“但有些網民會誇大事件的意義”，這在他看來“並不是理性的態度”。
　　在長微博最後，陳鳴明對自己的“犀利言論”檢討說：“看來，在微博上不管有什麼樣的觀點，有話還是要好好說。有話好好說，觀點才會被更多網民接納。我是一個喜愛微博的普通網民，還是一個副省長，對自己的話更要負責，更要註意。以後，有話好好說，從我做起。”
　　改變
　　對於陳鳴明的“有話好好說”，大部分網友表示贊同。在他們看來，不少官員仍習慣於“正襟危坐”、“高高在上”，一副不食人間煙火、不屑跟普通民眾辯論的姿態，而陳鳴明能打破這樣的現實，敢於說出自己的聲音，“讓我們看到官員，還是有血有肉有思考的”。
　　事件引起的輿論旋風，讓陳鳴明一度感到“壓力山大”。儘管他並未如網友預測的那樣“對微博敬而遠之”，而是表示不會就此退出微博，希望能在微博上與網友良性互動，但此事對他的影響和改變也是顯而易見的。
　　此前，儘管陳鳴明的微博也曾被評為“2012年度十大個人微博”，但由於沒有和網友“擦出一些火花”，所以並不太“顯眼”。經過“罵戰”事件後，陳鳴明的粉絲數量在半年內翻了一番，達到60萬。
　　2011年以來，陳鳴明幾乎每天都會更新至少一條微博，兩年更新5000多條。微博內容也非常豐富，主要是記錄和分享平常的工作內容、調研心得，包括每天跑步、開會、出差等。在去地方調研時，陳鳴明經常會發佈一些當地風情、特產的照片。除了工作外，還有很多生活化的內容，比如預報天氣、幫忙找失蹤的孩子。
　　但從去年8月起，陳鳴明發微博速度明顯變慢，經常好幾天才更新一條，一年下來不到500條。
　　過去，在轉發一些社會熱點事件，或回答網友提問時，陳鳴明的風格口語化，跟普通人一樣隨意，有時也帶點情緒。但如今，他的微博就越來越“嚴肅”，除了偶爾“插播”的天氣預報，絕大多數是讀報微博，讀的幾乎都是《人民日報》。
　　對於這樣的改變，不少網友都有些許的遺憾，但還是對他表示支持。
　　在他們看來，陳鳴明的個性並不僅體現在這場爭論中——面對普通網友求助，他一次次去捐款；他主動給做小生意的老鄉打電話請吃飯；他在微博上現場辦公，把網民反映的事給辦了……把這些全都組合起來，也許才是相對全面的“憤青副省長”。
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　　陳鳴明的“防罵經”
　　新媒體、網絡時代，我覺得不要“談博色變”，黨政幹部都應積極主動占領這塊“陣地”，傳遞主流聲音。
　　有的同志會問，你哪有時間啊，是不是誰幫你弄的。我說早上我起得很早，6點起床就開始發一些微博。而且我不在上班時間發微博，除了下鄉調研的時候發微博以外。
　　有的人說微博也就是140個字，讓人的思維碎片化，我覺得不是這樣的。我全部製成長微博發出來，信息量同樣很大。
　　經營微博，有苦有樂。說句心裡話，最初，挨了不少網民罵，有些有道理，有的沒緣由。扛住這些“打擊”，我覺得最重要的是和網民溝通要坦誠，不藏不掖。這樣，官員微博方能贏得理解。現在，挨罵的情況還有，但少了很多，思想碰撞、推動工作等正能量的內容越來越多。
　　想想，罵也沒白挨，心境越來越平和，越來越堅定講真話、發真文、乾真事，粉絲也越來越認可。
　　不懼挨罵，黨政幹部開微博要真誠面對群眾。官員微博既是個人微博，又兼備政務微博的屬性。作為人民公僕，無論是現實生活，還是在網絡空間，都應該讓群眾方便找到，表達訴求、建言獻策，更好地提供服務；微博平臺聲音複雜，該發聲時絕不含糊，不能讓謠言混淆視聽，亂了是非。
　　不懼挨罵，信息公開要開誠佈公，多說百姓話，少說官樣話，和群眾推心置腹。我經常主動發佈一些自己的工作信息，如開會、調研等，只要不涉密，讓群眾知道都做些什麼，因為很多誤會埋怨源於不瞭解；微博上和群眾互動，不能動不動就擺出教育人的架子，當網上“官老爺”。應該俯下身段，學會傾聽，甚至偶爾互訴一下家長里短，培養與群眾的親近感。
　　不懼挨罵，黨政幹部要有開放包容的態度，把批評當成鞭策，把謾罵當成提醒。微博帶大家進入一個“自媒體時代”，正逐漸成為民意“直通車”。這個時候，對待網上的批評，要理解和寬容，允許群眾表達不滿，確實錯了要糾正，被誤解了要澄清；群眾碰到實際困難，哪怕是小事，要不嫌麻煩，儘快、儘力、盡心解決；對於不能辦的事要做好解釋，爭取多做好事實事，當網上“貼心人”。
編輯：丁春霞